Các vấn đề kỹ thuật khiến hành khách trên chuyến bay từ Sydney không thể chọn phim riêng lẻ và phi hành đoàn phải chọn một phim để phát sóng cho toàn bộ hành khách.
Việc hãng này chọn bộ phim nhạy cảm Daddio của Dakota Johnson và Sean Penn để phát khiến nhiều khách hàng kinh ngạc, và hãng hàng không đã phải xin lỗi.
Theo một bài đánh giá, bộ phim có nhiều cảnh liên quan đến hành vi tình dục, hình ảnh mô tả bộ phận sinh dục và lời thoại cũng như tin nhắn liên quan đến tình dục.
Người phát ngôn của Qantas cho biết: "Rõ ràng bộ phim không phù hợp để chiếu trong suốt chuyến bay và chúng tôi thành thật xin lỗi hành khách vì trải nghiệm này".
Sau khi xác định được lỗi, “tất cả màn hình đều được chuyển sang chiếu phim dành cho gia đình trong suốt thời gian còn lại của chuyến bay”.
“Chúng tôi đang xem xét cách bộ phim được lựa chọn” – hãng hàng không cho biết.
Qantas là hãng hàng không quốc gia của Úc và là hãng hàng không lớn thứ 11 thế giới. "QANTAS" là viết tắt của Queensland and Northern Territory Aerial Services.
Qantas có thị phần chiếm tới 65% thị trường nội địa Úc và 18,7% mảng vận chuyển hành khách đến các điểm đến quốc tế.