Nhiều cư dân mạng đã vô cùng sửng sốt trước phản ứng của người đàn ông giấu tên đến từ Duy Phường, tỉnh Sơn Đông, miền bắc Trung Quốc.
Người này gần đây đã mua chiếc Tesla Model 3 Performance màu trắng thông qua nền tảng mua bán xe cũ nổi tiếng Guazi với giá 101.000 nhân dân tệ (14.000 đô la Mỹ).
Theo trang web chính thức của Tesla tại Trung Quốc, giá hiện tại của mẫu xe tương tự tại Trung Quốc là 335.900 nhân dân tệ.
Tuy nhiên, sau khi lái xe, anh phát hiện xe hiển thị cảnh báo không thể sạc được, khiến anh nghi ngờ pin bị trục trặc. Không rõ chiếc xe được giao bằng cách nào và liệu chủ xe có kiểm tra xe trước khi hoàn tất giao dịch mua hay không.
Sau khi không đạt được thỏa thuận với Guazi và Tesla, chủ xe vô cùng thất vọng và đã buộc chiếc Tesla vào một con bò và diễu hành qua các đường phố để phản đối, với hy vọng thu hút sự chú ý của công chúng về hoàn cảnh trớ trêu của mình và tìm kiếm công lý.
Một video đang thịnh hành cho thấy, cảnh con bò từ từ kéo chiếc Tesla xuống phố, thân xe được phun sơn dòng chữ "bị Guazi lừa dối" và "gian lận".
Động thái này nhanh chóng thu hút sự chú ý của người qua đường, họ dừng lại để xem chuyện gì đang xảy ra và thậm chí còn quay lại cảnh này.
Sau đó, người đàn ông này đã đỗ xe trước một đại lý bán xe cũ ở Guazi.
Một nhân viên dịch vụ khách hàng của Guazi chia sẻ với IFENG.com rằng, tất cả các xe đều được kiểm tra trước khi được niêm yết trên nền tảng này, đồng thời lưu ý rằng khách hàng đã mua xe thông qua Chesupai, dịch vụ C2B của Guazi dành cho các đại lý chuyên nghiệp.
“Dịch vụ này chủ yếu phục vụ cho các đại lý xe cũ mua xe với giá thấp hơn để bán lại kiếm lời. Chiếc Tesla này là một phần trong chương trình khuyến mãi của đại lý, do đó, người mua có trách nhiệm đánh giá tình trạng của xe và chịu những rủi ro liên quan”, nhân viên này cho biết.
Vào ngày 23/10, Guazi đã đưa ra một tuyên bố chính thức, trong đó cho biết, người bán không phải là người tiêu dùng thông thường mà là một đại lý ô tô chuyên nghiệp đã hoàn thành hơn 30 giao dịch trên nền tảng này.
Theo báo cáo kiểm tra chuyên nghiệp, số km của chiếc xe được ghi nhận là hơn 280.000 km và có tiền sử hư hỏng đáng kể. Chiếc xe này được xếp loại D, cho thấy người mua nên thận trọng khi mua.
Một nhân viên khác của Guazi nói với K618.cn rằng, mặc dù tuổi thọ pin của Tesla đã giảm đáng kể nhưng hiệu suất pin không được đưa vào quá trình kiểm tra trước khi bán của nền tảng này. Tuy nhiên, công ty đã xử lý việc trả hàng và hoàn lại tiền cho khách hàng.