Tin tứcVào lúc 18g30 ngày 26/12/2024, chuyến tàu Metro mang số hiệu 1700, xuất phát từ ga Bến xe Suối Tiên hướng về ga Bến Thành, đã dừng tại ga Ba Son để kiểm tra kỹ thuật.
Liên quan đến sự việc này, đại diện Ban Quản lý Đường sắt đô thị, Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 vừa có lý giải: "Trong quá trình vận hành, bộ phận điều khiển phát hiện một số chi tiết tín hiệu chưa phù hợp với quy trình và chỉ dẫn kỹ thuật. Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách và nhân viên, Ban Quản lý Đường sắt Đô thị TPHCM cùng Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 đã quyết định tạm dừng tàu để phối hợp với nhà thầu Hitachi kiểm tra và đánh giá". Sau hơn 10 phút kiểm tra, đoàn tàu tiếp tục hành trình.
Đại diện Ban Quản lý Đường sắt Đô thị TPHCM cho biết, trong giai đoạn đầu vận hành, việc kiểm tra và điều chỉnh là cần thiết để đảm bảo an toàn và hiệu quả. Đơn vị cũng mong nhận được sự thông cảm từ hành khách về sự cố này.
Tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) chính thức hoạt động từ ngày 22/12/2024, thu hút lượng lớn người dân trải nghiệm. Trong ngày đầu tiên, số lượng hành khách lên đến 150.000 người, dẫn đến tình trạng quá tải tại một số ga, đặc biệt là ga Bến Thành. Những ngày tiếp theo, lượng khách dao động từ 39.000 đến 110.000 người mỗi ngày.
Để phục vụ nhu cầu đi lại, tàu hoạt động từ 5 giờ đến 22 giờ với trung bình 200 lượt mỗi ngày. Trong giờ cao điểm, đơn vị vận hành sẽ điều chỉnh tăng số chuyến để đáp ứng nhu cầu của hành khách.
Ông Lê Minh Triết, Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 TPHCM, cho biết đã huy động tối đa nhân viên và tình nguyện viên để đảm bảo phục vụ tốt nhất cho người dân.
Ban Quản lý Đường sắt Đô thị TPHCM cam kết tiếp tục theo dõi và điều chỉnh kịp thời để nâng cao trải nghiệm cho hành khách trong thời gian tới.
