Đoàn phim đã phải xin lỗi khi nhận nhiều chỉ trích vì dùng xe cứu thương (bảng số trắng) đưa các diễn viên đến dự buổi ra mắt phim Âm dương lộ.
Đêm 26/3, ê-kíp làm phim đã phải nhanh chóng lên tiếng xin lỗi về hành động dùng xe cứu thương chở diễn viên, đạo diễn tới buổi ra mắt phim.

"Ê-kíp xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến các cơ quan ban ngành, những cá nhân và tập thể bị ảnh hưởng bởi sự việc đáng tiếc xảy ra tại sự kiện ra mắt phim vào tối 26/3.
Chúng tôi hối tiếc về hành động sử dụng xe cứu thương không đúng mục đích tại sự kiện ra mắt phim. Đây là một sai sót không thể chối cãi và ê-kíp sẽ cố gắng hết sức để xử lý hậu quả của hành động trên gây ra", đoàn phim cho biết.
Ngoài ra, ê-kíp cam kết chịu trách nhiệm về sự cố của mình. Theo đó, đoàn phim hứa sẽ chịu trách nhiệm về sự cố và không có sự chống chế nào.
"Chúng tôi rút ra bài học sâu sắc từ sự việc này và tăng cường công tác quản lý, đào tạo đội ngũ nhân viên để nâng cao ý thức trách nhiệm và tuân thủ pháp luật.
Ê-kíp sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để khắc phục hậu quả của sự cố, đồng thời đưa ra các biện pháp phòng ngừa để đảm bảo sự việc tương tự không bao giờ tái diễn", đại diện phim nói thêm.
Dù đã nhận lỗi nhưng nhiều khán giả vẫn tỏ ra bức xúc trước vì hành động dùng xe cứu thương sai mục đích, gây ảnh hưởng đến những người dân của đoàn phim. Nhiều người cho rằng ê-kíp bộ phim dùng cách truyền thông bẩn để quảng bá cho bộ phim.
Một số khán giả cũng kêu gọi tẩy chay phim để những chiêu trò tương tự sẽ không còn diễn ra.
Vào tối 26/3, buổi công chiếu phim diễn ra tại TPHCM. Đáng chú ý, dàn diễn viên phim... được xe cứu thương (mang bảng số trắng) chở đến địa điểm tổ chức sự kiện. Xe có phát đèn tín hiệu, còi hú khi di chuyển gây tò mò cho nhiều người đi đường.
Ngay sau khi sự việc ồn ào, đại diện tổ công an địa bàn quận 3 (Phòng CSGT TPHCM cho biết, đã lập biên bản xử phạt nam tài xế 42 tuổi 2,5 triệu đồng về hành vi lái xe ô tô cứu thương sử dụng thiết bị phát tín hiệu ưu tiên không đúng quy định theo điều 4 Nghị định 168.
Việc đoàn phim dùng xe cứu thương chở diễn viên đến buổi ra mắt phim. Có ý kiến cho rằng không chỉ dùng xe không đúng mục đích mà còn là cách truyền thông bẩn để quảng cáo phim. Trong khi nghị định 168 của chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính về trật tự, an toàn giao thông đường bộ đang được triển khai nghiêm túc thì không có lý gì một hành vi vi phạm một cách cố ý như vậy lại được nương nhẹ, cần xử lý nghiêm để làm gương.
Ngoài ra, đơn vị còn thu hồi giấy phép thiết bị của xe cấp cứu tư nhân này.