Chủ sở hữu hoặc người điều khiển xe có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan công an thông qua địa chỉ hoặc số điện thoại được cung cấp để xử lý các vấn đề liên quan đến vi phạm.
Các xe này có hành vi vi phạm trong tháng 3 ở tất cả khung giờ trong ngày.
Các lỗi chủ yếu là: đi ngược chiều, sai làn, quá tốc độ, đường cấm, dừng đỗ sai quy định, không tuân thủ đèn tín hiệu giao thông...
Tài xế có thể tra cứu thông tin qua cổng thông tin điện tử của Cục Cảnh sát giao thông bằng cách truy cập vào địa chỉ https://www.csgt.vn rồi điền đầy đủ biển kiểm soát phương tiện vào phần "Tra cứu phương tiện vi phạm giao thông qua hình ảnh".

Tài xế được cung cấp đầy đủ các chi tiết liên quan đến vi phạm bao gồm: biển số xe, thời gian và địa điểm vi phạm cùng với thông tin về cơ quan đã ghi nhận vi phạm.
Nếu chủ phương tiện hoặc người điều khiển chưa hoàn tất nghĩa vụ đóng phạt nguội, sẽ bị từ chối đăng kiểm.
Người dân cũng có thể tra cứu thông báo phạt nguội thông qua cổng thông tin điện tử của Cục Đăng kiểm Việt Nam (http://www.vr.org.vn/).
Phòng CSGT cũng cho hay, đơn vị đã bố trí cán bộ, chiến sỹ trực tiếp nhận 24/7 nhằm hỗ trợ, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc cho người dân một cách nhanh nhất. Đồng thời, đảm bảo để cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp không phải đi lại nhiều lần để tìm, liên hệ cơ quan chức năng giải quyết các vi phạm theo hình thức gửi thông báo phạt nguội.