Quyết định này xuất phát từ việc khối lượng công việc gia tăng đột biến, trong khi bộ phận chuyên môn chỉ có hai nhân sự phụ trách công tác sát hạch và bàn giao nhiệm vụ, dẫn đến quá tải.
Trước đó, theo chỉ đạo của Cục Đường bộ Việt Nam, Sở GTVT Khánh Hòa đã phối hợp với Công an tỉnh để bàn giao nhiệm vụ sát hạch và cấp GPLX. Tuy nhiên, quá trình chuyển giao gặp nhiều vướng mắc liên quan đến hồ sơ, dữ liệu và cơ sở vật chất phục vụ quản lý nhà nước. Điều này đã ảnh hưởng đến tiến độ công việc và gây áp lực lớn lên đội ngũ nhân sự hiện có.
Để giải quyết tình trạng này, Sở GTVT đề xuất chỉ tiếp nhận hồ sơ đổi GPLX có thời hạn còn hiệu lực trong vòng 15 ngày. Việc tạm dừng tiếp nhận hồ sơ đổi GPLX không thời hạn sẽ giúp giảm tải cho bộ phận chuyên môn, đồng thời tập trung xử lý các trường hợp cấp bách, đảm bảo quyền lợi cho người dân.

Tình trạng quá tải trong việc cấp đổi GPLX không chỉ xảy ra tại Khánh Hòa. Ngày 18/2, Sở GTVT tỉnh Quảng Trị cũng thông báo tạm dừng tiếp nhận hồ sơ cấp đổi, cấp lại GPLX do khối lượng công việc lớn và yêu cầu hoàn thành trước ngày 19/2. Việc tạm dừng này nhằm đảm bảo giải quyết hết số lượng hồ sơ đã tiếp nhận trước đó.
Việc chuyển giao này còn phụ thuộc vào quyết định của cấp có thẩm quyền và chưa có thời gian cụ thể.
Tương tự, cũng trong ngày 18/2, Sở Giao thông Vận tải (GTVT) TPHCM ra thông báo về việc thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe trên địa bàn. Theo đó, Sở GTVT TPHCM sẽ tiếp nhận trực tiếp hồ sơ cấp đổi, cấp lại (bị mất) đối với giấy phép lài xe ô tô còn thời hạn dưới 15 ngày.
Đối với giấy phép lái xe mô tô, Sở GTVT TPHCM sẽ ưu tiên giải quyết cấp đổi cho các trường hợp cấp lại do bị mất hoặc bị hư hỏng đến mức không thể sử dụng. Hồ sơ được tiếp nhận trực tiếp sau khi người dân đăng ký qua Tổng đài 1081.
Trước tình hình này, người dân cần theo dõi thông tin từ các cơ quan chức năng để cập nhật về thời gian và quy trình cấp đổi GPLX trong thời gian tới. Việc nắm bắt thông tin kịp thời sẽ giúp người dân chủ động trong việc chuẩn bị hồ sơ và tránh những phiền hà không đáng có.