Tin tứcĐược thành lập năm 2024, Innovark Solutions theo đuổi mô hình tư vấn và vận hành thương mại điện tử trọn quy trình, hướng đến đưa thương hiệu Việt tiếp cận thị trường quốc tế.
Từ kinh nghiệm đến giải pháp trọn quy trình
Trong dòng chảy thương mại điện tử xuyên biên giới, khoảng cách giữa một sản phẩm Việt và người tiêu dùng toàn cầu không chỉ nằm ở chất lượng sản phẩm. Doanh nghiệp còn phải giải bài toán nghiên cứu thị trường, quảng cáo, vận hành gian hàng, logistics, quản trị tài khoản và bảo vệ thương hiệu. Đây là khoảng trống Innovark Solutions lựa chọn để phát triển mô hình dịch vụ của mình.
Thành lập năm 2024, Innovark Solutions đặt trụ sở tại số 14 Hàng Cót, phường Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội, hoạt động trong lĩnh vực tư vấn quản lý. Sản phẩm tiêu biểu của doanh nghiệp là các giải pháp quản lý, quảng cáo và vận hành gian hàng Amazon trọn quy trình, với định hướng ứng dụng dữ liệu và tự động hóa để hỗ trợ doanh nghiệp Việt xây dựng thương hiệu trên thương mại điện tử xuyên biên giới.
Thay vì cung cấp từng dịch vụ riêng lẻ, Innovark xây dựng cách tiếp cận "end-to-end", từ nghiên cứu thị trường, lựa chọn sản phẩm, thiết lập tài khoản, xây dựng nội dung, quảng cáo, vận hành FBA đến quản trị rủi ro và chăm sóc khách hàng. Mô hình này hướng tới việc giúp doanh nghiệp giảm sự phụ thuộc vào nhiều nhà cung cấp khác nhau trong quá trình đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế.
Không dừng ở Amazon, Innovark giới thiệu khả năng quản lý nhiều kênh thương mại điện tử như Shopify, Walmart, Wayfair và WooCommerce. Dữ liệu từ các kênh được tập trung trên một giao diện, hỗ trợ theo dõi sức khỏe tài khoản, khiếu nại, phí FBA, hàng thất lạc, hoàn trả và các hoạt động bảo vệ thương hiệu.
Một dấu hiệu cho thấy mô hình này đã được thị trường chú ý là Innovark xuất hiện trong danh mục nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo và quản lý tài khoản của Amazon Global Selling Vietnam. Hồ sơ này ghi nhận các năng lực của doanh nghiệp trong nghiên cứu thị trường, PPC, quản lý tài khoản, nội dung A+ và đăng ký thương hiệu.
Theo thông tin doanh nghiệp công bố trên website, Innovark hiện có hơn 25 nhân sự, hơn 300 giờ tư vấn và hơn 200 doanh nghiệp "thành công ghi dấu ấn tại thị trường quốc tế". Doanh nghiệp cũng công bố mức tăng trưởng doanh thu trung bình 42%, giảm 20% chỉ số ACoS và tiếp cận hơn 10 triệu khách hàng tiềm năng toàn cầu. Các số liệu này là thông tin do doanh nghiệp công bố trong hồ sơ thẩm định.
Dữ liệu và A.I. mở lối vươn xa
Điểm nhấn trong mô hình của Innovark nằm ở cách doanh nghiệp đưa dữ liệu vào từng khâu vận hành. Các dữ liệu về thị trường, từ khóa, Search Volume, ACoS, TACoS, ROAS, hiệu quả quảng cáo và hoạt động kinh doanh được sử dụng để nghiên cứu sản phẩm, tối ưu nội dung gian hàng, phân bổ ngân sách và mở rộng doanh số.
Cùng với dữ liệu, tự động hóa được doanh nghiệp đưa vào nhiều công đoạn. Hệ thống được mô tả có khả năng giám sát sức khỏe tài khoản 24/7, cảnh báo nguy cơ vi phạm chính sách, theo dõi đơn hàng, khiếu nại, hoàn trả và phí FBA. Việc đồng bộ dữ liệu bán hàng đa kênh cũng giúp doanh nghiệp tập trung báo cáo, phân tích quảng cáo và tối ưu ngân sách trên cùng một nền tảng.
Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách doanh nghiệp nghiên cứu, sản xuất nội dung và ra quyết định, Innovark tiếp tục đặt AI vào chiến lược phát triển. Tại tập 117 của chương trình Vietnam Innovators do Vietcetera thực hiện cùng Amazon Global Selling Vietnam, CEO và nhà sáng lập Innovark Solutions Henson Chu tham gia thảo luận về vai trò của AI như một "AI co-founder", hỗ trợ nghiên cứu thị trường, phát triển nội dung, tối ưu vận hành và ra quyết định.
Định hướng này cũng gắn với văn hóa doanh nghiệp mà Innovark xây dựng. "Đổi mới sáng tạo" và "không ngừng cải tiến" được xác định là những giá trị cốt lõi. Đội ngũ được giới thiệu mang tinh thần khởi nghiệp, linh hoạt, hiện đại, kết hợp nhân sự Gen Z và Millennials với tư duy toàn cầu. Đáng chú ý, đội ngũ sáng lập xuất phát từ kinh nghiệm trực tiếp bán hàng trên Amazon trước khi chuyển sang tư vấn chiến lược.
Hành trình của Innovark cũng được mở rộng thông qua những hoạt động hợp tác trong hệ sinh thái thương mại điện tử xuyên biên giới. Năm 2025, doanh nghiệp xuất hiện tại Vietnam WorldFest; năm 2026, Innovark/Mechiva được Airwallex công bố hợp tác trong việc kết hợp giải pháp tăng trưởng Amazon với nền tảng tài chính và thanh toán xuyên biên giới. Đến tháng 5/2026, Innovark tiếp tục đồng tổ chức chương trình "World Cup 2026: Ecom Game Plan" cùng Amazon Global Selling và các đối tác trong cộng đồng thương mại điện tử xuyên biên giới Việt Nam.
Với định hướng lấy dữ liệu, công nghệ và tự động hóa làm nền tảng, Innovark Solutions đang lựa chọn một hướng đi phù hợp với sự chuyển dịch của thương mại toàn cầu. Từ một doanh nghiệp thành lập năm 2024, thương hiệu đặt mục tiêu trở thành cầu nối để doanh nghiệp Việt không chỉ bán sản phẩm ra nước ngoài, mà còn từng bước xây dựng thương hiệu Việt trên thị trường quốc tế.
Tại Lễ vinh danh Made By VietNam 2026 ngày 8/8/2026, Công ty Cổ phần Innovark Solutions được ghi nhận ở hạng mục "Dấu ấn Thương hiệu Việt Đổi mới Sáng tạo". Danh hiệu là sự ghi nhận cho định hướng ứng dụng công nghệ, dữ liệu và tự động hóa trong hỗ trợ doanh nghiệp Việt bước vào sân chơi thương mại điện tử xuyên biên giới - một hành trình mà Innovark đang tiếp tục "khơi dòng" bằng đổi mới.
(AN KIÊN)
>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9