Theo thông tin từ BHXH Việt Nam, thời gian gần đây xuất hiện một số đối tượng mạo danh cán bộ BHXH để tiếp cận người dân, thực hiện hành vi lừa đảo nhằm chiếm đoạt tài sản với thủ đoạn ngày càng tinh vi, ảnh hưởng đến quyền lợi và an toàn tài chính của người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, bảo hiểm y tế.
BHXH Việt Nam khẳng định, cơ quan BHXH không có chủ trương gọi điện hoặc nhắn tin yêu cầu người dân cài đặt “thẻ BHXH điện tử”, cũng không đề nghị cung cấp thông tin cá nhân để cập nhật dữ liệu trên ứng dụng VssID – BHXH số. Mọi thông tin chính thức liên quan đến chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp đều được cung cấp thông qua các kênh truyền thông chính thống của cơ quan BHXH.
Các đơn vị sử dụng lao động, người lao động, người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT được khuyến cáo cần nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng.
Không kết bạn với người lạ thông qua các ứng dụng mạng xã hội.
Không truy cập vào các đường link không rõ nguồn gốc, xuất xứ.
Không cung cấp mã OTP, mật khẩu cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, cũng như dữ liệu sinh trắc học như nhận diện khuôn mặt, vân tay... cho bất kỳ cá nhân nào khi chưa được xác thực rõ ràng.
Người dân cần chủ động cập nhật thông tin chính sách từ các nguồn tin cậy, chính thống.
Đồng thời, cần thường xuyên theo dõi các cảnh báo của cơ quan chức năng về phương thức, thủ đoạn lừa đảo để kịp thời phòng tránh.
Người tham gia cũng cần kiểm tra, xác thực kỹ thông tin trước khi thực hiện các giao dịch trên môi trường mạng.
Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, người dân cần kịp thời trình báo tới cơ quan Công an nơi gần nhất hoặc thông tin đến cơ quan BHXH tại địa phương để được hỗ trợ và phối hợp xử lý theo quy định.
Thông tin tra cứu và hỗ trợ đối với người tham gia gồm các kênh chính thức sau:
- Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam: baohiemxahoi.gov.vn
- Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 9068
- Ứng dụng VssID – BHXH số: cung cấp thông tin về quá trình tham gia và thụ hưởng các chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp.
