Tin tức
Ngành điện cảnh báo các thủ đoạn mạo danh nhân viên điện lực đang ngày càng tinh vi, từ gọi điện dọa cắt điện, gửi tin nhắn OTP giả đến website, ứng dụng chứa mã độc và giả nhân viên đến tận nhà thu tiền.
Theo cảnh báo, các đối tượng có thể tạo website có giao diện, logo gần giống EVN, sau đó dụ người dùng tải ứng dụng chăm sóc khách hàng giả mạo. Khi cài đặt, ứng dụng độc hại có nguy cơ đánh cắp thông tin ngân hàng, mã OTP, ghi lại màn hình hoặc chiếm quyền điều khiển điện thoại.
Một thủ đoạn khác là gửi tin nhắn mang tên “EVN CSKH”, chứa mã OTP kèm đường link giả. EVN lưu ý, tin nhắn OTP chính thức khi sử dụng ứng dụng EVN CSKH không đính kèm bất kỳ đường link nào.
Người dân cũng cần cảnh giác với các cuộc gọi tự xưng nhân viên điện lực, thông báo nợ tiền điện, yêu cầu cập nhật hợp đồng, cung cấp căn cước, quét mã QR, cài ứng dụng hoặc chuyển tiền ngay để tránh bị cắt điện.
Đáng chú ý, một số đối tượng còn giả nhân viên đến tận nhà, thông báo thay công tơ điện tử rồi yêu cầu đóng phí thiết bị, lắp đặt hoặc tiền đặt cọc. EVNHCMC khẳng định việc thay thế định kỳ hoặc nâng cấp từ công tơ cơ sang công tơ điện tử của ngành điện được thực hiện miễn phí.
Ngành điện khuyến cáo người dân không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng hay mã OTP; không bấm đường link, quét mã QR hoặc cài ứng dụng từ nguồn không rõ ràng. Khi nhận yêu cầu bất thường, nên ngắt liên lạc và kiểm tra lại qua các kênh chăm sóc khách hàng chính thức của ngành điện.
Nguyên tắc quan trọng để tránh “sập bẫy” là: không vội tin, không vội bấm và không vội chuyển tiền.
