Theo điều tra, Nguyễn Ngọc Thành (47 tuổi, ngụ tỉnh Đồng Nai) là tài xế xe ôm, thường hoạt động trong khu vực Bến xe Miền Đông. Công việc chính của Thành là chở khách và hàng hóa, đồng thời giới thiệu khách vào các nhà xe để nhận hoa hồng 20.000 đồng/lượt.
Vào khoảng 14 giờ ngày 16/11/2024, sau khi uống rượu tại đường Chu Văn An (phường 26, quận Bình Thạnh), Thành tiếp tục đến bến xe để tìm khách. Đến 15 giờ 20 phút cùng ngày, phát hiện hai thanh niên đi bộ, Thành tiếp cận để chèo kéo nhưng không thành, dẫn đến tranh cãi. Trong cơn bực tức, Thành chạy về xe máy, lấy dây cáp khóa xe rồi lao vào tấn công hai thanh niên, gây náo loạn cả khu vực bến xe.

Rất may, người dân và bảo vệ bến xe đã kịp thời can ngăn, giúp hai thanh niên rời khỏi hiện trường an toàn.
Ngay sau vụ việc, Công an phường 26, quận Bình Thạnh đã đưa Nguyễn Ngọc Thành về trụ sở làm việc. Qua quá trình điều tra, xác minh, cơ quan công an đã ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can và tạm giam Thành để xử lý theo quy định pháp luật.
Hiện Công an TPHCM đang kêu gọi hai thanh niên bị Thành hành hung sớm đến trình báo tại tổ địa bàn Bình Thạnh hoặc liên hệ điều tra viên Lâm Đạo Thái Dương qua số điện thoại 0961894606 để phục vụ công tác điều tra.