Vụ việc nổi bật diễn ra vào ngày 30/9, khi bà T. (sinh năm 1966, ngụ xã Suối Đá, huyện Dương Minh Châu) phụ con trai bán cà phê. Trong lúc bận rộn, bà T. vô tình để chiếc điện thoại di động iPhone XS trước quầy bán cà phê mà không chú ý. Lợi dụng sơ hở này, Nguyễn Ngọc Cường (sinh năm 1973, ngụ tại phường Hiệp Ninh, TP Tây Ninh) đã nhanh tay lấy trộm chiếc điện thoại và nhanh chóng rời khỏi hiện trường.
Không chỉ dừng lại ở đó, trước khi thực hiện vụ trộm của bà T., Cường cũng đã gây ra một vụ khác với cách thức tương tự. Anh V. (ngụ xã Suối Đá) đang ngồi nhậu cùng bạn bè, và Cường đã lợi dụng thời điểm này để tiếp cận, giả vờ bán vé số. Khi thấy anh V. không chú ý, Cường đã lén lấy chiếc iPhone 7 của anh để trên ghế đá và rời đi một cách nhanh chóng.
Nhờ vào sự hỗ trợ của các hình ảnh từ camera an ninh tại hiện trường và các biện pháp nghiệp vụ tinh vi, lực lượng công an đã nhanh chóng xác định được danh tính của Cường và tiến hành bắt giữ đối tượng này.