Theo kết quả điều tra ban đầu, nhóm đối tượng đã sử dụng ứng dụng có tên "Tình yêu" để dụ dỗ nạn nhân tham gia đặt cược trên các trang web trá hình. Sau khi người chơi nạp tiền, các đối tượng tiến hành thao túng kết quả và chiếm đoạt tài sản.
Công an xác định có 21 tài khoản ngân hàng được sử dụng để nhận tiền lừa đảo, do 7 cá nhân đứng tên, gồm: Nguyễn Ngọc Cường, Lê Văn Giang, Huỳnh Trọng Nghĩa, Phan Mây Viễn, Bùi Thị Thảo, Bùi Thị Thùy, Nguyễn Đình Chính. Những người đã từng chuyển tiền vào các tài khoản này được đề nghị liên hệ với Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh Tây Ninh để phục vụ điều tra.

Trước đó, vào ngày 6/2, Campuchia đã trao trả 177 công dân Việt Nam có liên quan đến các hoạt động lừa đảo trên không gian mạng tại thành phố Bavet, tỉnh Svay Rieng. Trong số này, có 24 đối tượng đã bị Công an Tây Ninh bắt giữ để điều tra về hành vi chiếm đoạt tài sản qua mạng viễn thông và máy tính.
Các cơ quan chức năng đang tích cực điều tra, thu thập chứng cứ để xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật.