Tin tứcCuộc thi là một bước đi trong lộ trình đổi mới quản trị và phát triển dịch vụ y tế của Bệnh viện, nhằm thúc đẩy tư duy cải tiến lấy người bệnh làm trung tâm và xây dựng văn hóa chủ động đề xuất sáng kiến từ chính đội ngũ nội bộ.
Được phát động từ ngày 03/12/2025, chương trình ghi nhận 59 giải pháp đến từ 58 đội thi, với hơn 350 thành viên tham gia, là lực lượng bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế ở cả khối lâm sàng lẫn các phòng chức năng.
Những đề án được hình thành từ thực tiễn khám chữa bệnh và vận hành hằng ngày, thể hiện sự đầu tư nghiêm túc, tinh thần đổi mới và nhiệt huyết của các đơn vị trong việc tối ưu quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người bệnh.
Trên cơ sở chấm điểm nghiêm túc và đa chiều của Ban Giám khảo gồm các chuyên gia, nhà quản lý trong lĩnh vực y tế, truyền thông và quản trị, 16 giải pháp tiêu biểu được lựa chọn vào Vòng Chung kết. Tại đây, các đội thi trực tiếp trình bày, trao đổi và phản biện với Ban Giám khảo về tính khả thi, lộ trình triển khai và giá trị mang lại cho người bệnh, đơn vị và toàn Bệnh viện.
Phát biểu tại chương trình, PGS.TS.BS Lê Khắc Bảo – Phó Giám đốc Bệnh viện, Trưởng Ban Giám khảo, nhấn mạnh việc “nhìn cho sâu, nghe cho kỹ” là nền tảng quan trọng để hình thành các giải pháp cải tiến có giá trị và mang lại lợi ích thiết thực cho người bệnh.
Ngoài 16 giải pháp vào Chung kết, các đề tài còn lại sẽ tiếp tục được tổng hợp, phân nhóm theo những hướng cải tiến lớn để nghiên cứu, chia sẻ và triển khai trong giai đoạn tiếp theo, qua đó mở rộng tác động của Cuộc thi ra toàn hệ thống.
Theo định hướng của PGS.TS.BS Nguyễn Hoàng Bắc – Giám đốc Bệnh viện, nâng cao trải nghiệm người bệnh không phải là nhiệm vụ của riêng một bộ phận, mà là trách nhiệm chung của mỗi thành viên Bệnh viện.
Trải nghiệm người bệnh được tạo nên từ con người – quy trình – hệ thống, và từ từng chi tiết trong công việc hằng ngày. Vì vậy, Cuộc thi không chỉ là sân chơi sáng kiến, mà còn khơi dậy tinh thần trách nhiệm, tư duy cải tiến và năng lực đề xuất giải pháp từ đội ngũ nội bộ, hướng đến những thay đổi có thể triển khai trong thực tế.
Sau Vòng Chung kết, các giải pháp hay sẽ được ưu tiên xem xét triển khai, theo dõi và đánh giá sau 1 năm, nhằm bảo đảm tạo ra giá trị thật sự cho người bệnh. Kết quả cuộc thi dự kiến công bố vào ngày 10/02/2026 và trao giải tại Lễ Kỷ niệm Ngày Thầy thuốc Việt Nam.