Cụ thể, khi đang sử dụng, nhiều người dùng Facebook nhận được thông báo rằng họ đã đăng xuất khỏi tài khoản.
Người dùng được yêu cầu đăng nhập lại nhưng lại nhận được thông báo rằng mật khẩu của họ không chính xác và không thể đăng nhập lại thành công. Hiện Meta vẫn chưa lên tiếng về sự cố này.
Theo kênh CNA, WhatsApp Business cũng đang gặp vấn đề. Có khoảng 200 báo cáo về tình trạng ngừng hoạt động của WhatsApp trên Down detector. Không chỉ các nền tảng mạng xã hội, người dùng Meta Quest cũng bị đăng xuất khiến game thực tế ảo Horizon Worlds ngừng hoạt động.
Người phát ngôn của tập đoàn công nghệ Meta, Andy Stone, cho biết trong một bài đăng trên mạng xã hội X (Twitter): "Chúng tôi biết mọi người đang gặp khó khăn khi truy cập dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đang giải quyết vấn đề này".
Facebook đã từng gặp phải tình trạng ngừng hoạt động trước đây, đáng chú ý nhất là lần ngừng hoạt động toàn cầu vào năm 2021, kéo dài 7 giờ và cũng đã đánh sập Instagram, WhatsApp và Oculus. Khi đó, Meta cho biết vấn đề xảy ra do "lỗi cấu hình" trên hệ thống.
Thay đổi lớn nhất với Meta năm 2023 là về nhân sự, cắt giảm hơn 20.000 nhân viên trong 4 vòng cắt giảm, bắt đầu từ cuối năm ngoái.
CEO Mark Zuckerberg chi hơn 3,5 tỷ USD để thu hẹp quy mô, gồm 2,5 tỷ USD cho việc hợp nhất cơ sở vật chất, tức đóng cửa và tinh gọn văn phòng, cùng một tỷ USD cho chi phí thôi việc và các chi phí nhân sự khác.
Meta hiện hoạt động với 67.300 nhân viên trên toàn cầu, giảm 22% so với cùng kỳ năm 2022. Theo Zuckerberg, chiến lược đã giúp công ty hoàn thành mục tiêu đề ra của năm 2023 là doanh thu tăng 16% và lợi nhuận tăng 69%.