Tin tứcĐồng hành cùng người dân, tạo thuận lợi hơn cho doanh nghiệp, Sở Y tế TPHCM đẩy mạnh hiệu quả hoạt động của “Hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân, kết hợp qua ứng dụng Y tế trực tuyến” để tiếp nhận kịp thời và công khai, minh bạch hóa việc giải quyết các kiến nghị trong lĩnh vực y tế - Đây là thông tin được lãnh đạo Sở Y tế TP cho biết tại Hội nghị đối thoại doanh nghiệp và chính quyền TPHCM, diễn ra vào sáng ngày 25/9.
Thông tin từ Sở Y tế, sau khi sáp nhập địa giới hành chính, TPHCM hiện có khoảng 168 bệnh viện. Trong đó, hơn 90 bệnh viện ngoài công lập, quy mô chủ yếu nhỏ và vừa. Số cơ sở nhà thuốc trước đây từ 8000 lên gần 15.000 cơ sở; số doanh nghiệp cung ứng riêng lĩnh vực dược phẩm tăng từ 1.100 lên gần 1.500 doanh nghiệp; người dân từ các tỉnh thành đến TPHCM khám chữa bệnh chiếm gần 60%... Thực tế này đòi hỏi ngành y tế thành phố đang không ngừng nâng cao vế quy mô và chất lượng.
Ông Lê Anh Hoàng, Phó Giám đốc Trung tâm xúc tiến thương mại và đầu tư TPHCM (ITPC) nhận định, “Lĩnh vực y tế có vai trò đặc biệt quan trọng trong công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe cho người dân, đồng thời tác động trực tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực, môi trường đầu tư và sự phát triển bền vững của thành phố. Trong thời gian qua, ngành y tế thành phố và các cơ quan quản lý đã tích cực triển khai nhiều giải pháp để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chuyên môn, nhất là dịch vụ chăm sóc khám chữa bệnh cho người dân”.
Tại hội nghị, đại diện Sở Y tế TPHCM đã thông tin định hướng, phát triển Hệ thống Y tế Thành phố giai đoạn 2026 – 2030; giải đáp nhiều vướng mắc cho doanh nghiệp xoay quanh các quy định về: phân loại các thiết bị y tế; quy định kiểm định, nhập khẩu máy móc, thiết bị y tế; nhập khẩu thuốc theo yêu cầu điều trị đặc biệt, quy định về tự công bố…
Hướng tới mục tiêu phục vụ tốt hơn cho người dân, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động, TS.BS Nguyễn Hoài Nam, Phó Giám đốc Sở Y tế Thành phố chia sẻ: “Hiện nay, Sở Y tế TPHCM đang ứng dụng hiệu quả Hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân, kết hợp qua ứng dụng Y tế trực tuyến. Tất cả các ngày trong tuần, từ 7h30 toàn thể Ban giám đốc Sở đều ngồi lại để xem xét, ghi nhận những phản ánh trên app, về chất lượng, giao tiếp, xử lý hồ sơ, không chỉ tại Sở Y tế mà còn mở rộng ở tất cả các bệnh viện… Qua đó, lãnh đạo Sở tiếp thu và chấn chỉnh ngay tồn đọng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp thuận lợi nhất trong hoạt động”.
Ông Lê Anh Hoàng, Phó Giám đốc Trung tâm xúc tiến thương mại và đầu tư TPHCM (ITPC) nhấn mạnh, đây là hội nghị đối thoại lần thứ 279 của Hệ thống đối thoại doanh nghiệp và chính quyền TPHCM: “Hội nghị là diễn đàn để cộng đồng doanh nghiệp trao đổi thẳng thắng, trực tiếp với Sở Y tế thành phố cùng các sở, ngành liên quan. Những phản ánh từ thực tiễn hoạt động của các doanh nghiệp sẽ là cơ sở quan trọng để các cơ quan có liên quan nghiên cứu, đề xuất hoàn thiện các cơ chế chính sách, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và xây dựng môi trường đầu tư kinh doanh y tế ngày càng minh bạch, thuận lợi và an toàn”.
Lãnh đạo Sở Y tế thành phố cho biết thêm, hướng đến xây dựng TPHCM trở thành trung tâm chăm sóc sức khỏe chất lượng cao của cả nước và khu vực, UBND TPHCM đã phê duyệt đề án Công nghiệp dược trên địa bàn thành phố, trong đó có nội dung sản xuất thuốc đạt tiêu chuẩn Châu Âu, định hướng xây dựng khu công nghiệp dược. Vận dụng Luật Phát triển đô thị vào thực tế, ngành Y tế thành phố cũng tiếp tục nghiên cứu cơ chế thử nghiệm có kiểm soát (sandbox) trong lĩnh vực y tế đô thị; Cho phép thử nghiệm các mô hình chưa có tiền lệ, giúp tháo gỡ điểm nghẽn pháp lý chuyên ngành nhưng vẫn phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn về an toàn; Phê duyệt nhanh các dự án ứng dụng công nghệ mới như hệ thống giao nhận vật tư y tế, cấp cứu bằng drone (drone y tế - logistics) và y tế thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI).
