Tin tức
Đây là kênh tiếp nhận thông tin trực tiếp, kết nối thân nhân liệt sĩ, cựu chiến binh, người dân với các cơ quan chức năng trong quá trình tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ.
Trong số các cuộc gọi, có 13.210 cuộc từ thân nhân liệt sĩ có nhu cầu tìm kiếm phần mộ. Tổng đài cũng tiếp nhận 1.800 cuộc gọi từ cựu chiến binh, người dân cung cấp thông tin về nơi chôn cất liệt sĩ, qua đó thu nhận khoảng 500 nguồn tin về mộ liệt sĩ.
Bên cạnh đó, có 2.500 cuộc gọi đề nghị hướng dẫn thủ tục lấy mẫu sinh phẩm, xét nghiệm ADN thân nhân liệt sĩ. Hơn 10.000 cuộc gọi khác đề nghị tư vấn về chính sách người có công, chính sách liên quan mộ liệt sĩ, thủ tục tìm kiếm, thông tin về Chiến dịch và các nội dung khác.
Các thông tin sau khi tiếp nhận được phân loại, số hóa, tổng hợp, chuẩn hóa và chuyển đến cơ quan, đơn vị chức năng để rà soát, đối chiếu, xác minh.
Bên cạnh Tổng đài, Trung tâm Phát thanh - Truyền hình Quân đội đã tiếp nhận hơn 6.000 hồ sơ giấy do thân nhân liệt sĩ gửi đề nghị hỗ trợ tìm kiếm phần mộ. Các hồ sơ được phân loại, số hóa, tổng hợp và chuyển đến cơ quan, đơn vị chức năng theo địa bàn để phối hợp xử lý.
Qua Zalo, Zalo OA và các nền tảng số, “Chiến dịch 500 ngày đêm” cũng tiếp nhận gần 1.000 thông tin, chủ yếu liên quan đến liệt sĩ, nơi chôn cất liệt sĩ và nhu cầu tìm kiếm liệt sĩ của thân nhân.
Chiến dịch đồng thời tạo và quản trị nhóm “Chiến dịch 500 ngày đêm” nhằm kết nối thân nhân liệt sĩ với những người có thông tin, kinh nghiệm hỗ trợ tìm kiếm. Đến nay, nhóm có 16.500 thành viên, với 3.499 bài viết, hơn 1,1 triệu lượt hiển thị, 11.539 lượt bình luận và 58.179 lượt cảm xúc.
Thông qua Tổng đài và các kênh tiếp nhận thông tin, lực lượng thực hiện Chiến dịch đã tiếp nhận, xử lý và phối hợp với Bộ Chỉ huy quân sự Đà Nẵng xác minh thông tin tại hang Đá Sập - Đà Nẵng, qua đó tìm được 9 hài cốt liệt sĩ. Thông tin về hồ sơ Câu Lâu - Đà Nẵng cũng giúp tìm được 3 hài cốt liệt sĩ.
Bên cạnh đó, từ các thông tin tiếp nhận, đã có nhiều trường hợp gia đình, thân nhân tìm được phần mộ liệt sĩ.
Việc tổ chức nhiều kênh tiếp nhận giúp thông tin từ thân nhân, cựu chiến binh và người dân được tập hợp, phân loại, chuẩn hóa và chuyển đến cơ quan chức năng, góp phần phục vụ công tác tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ.