Chiều 12/2 (25 tháng Chạp), khu vực lên xe tại Bến xe Miền Tây, TPHCM chật kín người chờ về quê đón Tết. Hàng ngàn hành khách tập trung đông đúc, nhiều người phải đợi 4-5 tiếng mới đến lượt khởi hành.
Bến xe Miền Tây có hơn 145 đơn vị vận tải với hơn 3.000 xe, khai thác 175 tuyến đến 29 tỉnh, thành. Cao điểm Tết tại đây kéo dài từ 25 đến 28 tháng Chạp, trung bình mỗi ngày khoảng 70.000 lượt khách.
Nhiều chuyến xe rời bến trễ 4-5 tiếng so với thời gian in trên vé khiến hành khách mệt mỏi. Không ít người quá giờ xuất phát nhưng không nhận được thông báo từ nhà xe, phải chen lấn hỏi nhân viên và tài xế về thời điểm khởi hành.
Tài xế Nguyễn Minh Huy, chạy tuyến Cà Mau - Bến xe Miền Tây, dù theo lịch rời bến lúc 15h nhưng đến 17h vẫn chưa xuất phát. Anh cho biết: "Người dân về quê rất đông, cộng thêm đường về miền Tây gặp sự cố nên hãng phải điều chỉnh giờ khởi hành trễ". Nhiều xe được tăng cường về bến nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao.
