Khoảng hơn 16h30 ngày 2/4, lửa bắt đầu bùng lên từ một căn nhà trong dãy nhà tạm ven sông thuộc khu phố Dãy Ốc, phường Vĩnh Hiệp, TP. Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang sau đó lan ra 6 căn nhà khác liền kề.
Thông tin ban đầu cho rằng nguyên nhân là do chập điện.
Nhận được tin báo, Công an và lực lượng phòng cháy chữa cháy địa phương huy động nhiều cán bộ, chiến sĩ và phương tiện lập tức đến hiện trường tiến hành dập lửa. Tuy nhiên do gió lớn nên lửa cháy nhanh. Lực lượng cứu hộ sử dụng máy bơm nước để tiến hành phun xịt, dập lửa.
Khoảng 40 phút sau (lúc 17h40) lực lượng chức năng địa phương cơ bản đã khống chế được lửa, không để cháy lan và tiến hành dập tắt hoàn toàn. Ước tính thiệt hại khoảng 800 triệu đồng, may mắn không thiệt hại về người.
Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng tiếp tục điều tra làm rõ.