Tin tứcTối 31/1, bà Hoàng Thị Tuyết Lan, Chủ tịch UBND phường Bách Khoa, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội chỉ đạo khẩn cấp sau khi nhận được thông tin về vụ việc quán bún riêu tại số 54 Bạch Mai bị phản ánh thu 1,2 triệu đồng cho 3 tô bún riêu vào đêm mùng 1 Tết Nguyên Đán.
Bà Lan yêu cầu tạm đình chỉ hoạt động của quán để tiến hành điều tra làm rõ vụ việc.
Theo thông tin từ bà Lan, khi nắm bắt thông tin, bà đã yêu cầu công an phường xác minh tình huống “chặt chém” và nếu có vi phạm, chủ quán sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định. Bà cũng yêu cầu tạm dừng kinh doanh để thu thập thông tin, liên lạc với khách hàng để làm rõ sự việc. “Kết quả trao đổi sẽ phải báo cáo công an phường để tiếp tục giải quyết”, bà Lan cho biết.
Được mời lên làm việc, chủ quán bún riêu thừa nhận có sự sai sót trong quá trình giao dịch với khách. Quán bán bún riêu với giá 40.000 đồng/tô, nhưng chủ quán lại “trêu đùa” khách là giá mỗi tô là 400.000 đồng và báo giá 1,2 triệu đồng cho 3 tô. Do không hiểu đây là lời đùa, khách đã chuyển khoản thanh toán số tiền này.
Theo thông tin từ hàng xóm và chủ quán, việc đùa giỡn như vậy không phải lần đầu xảy ra, tuy nhiên, chủ quán cũng cam kết chỉ bán giá 40.000 đồng/tô như đã công khai và đã chủ động xin lỗi khách hàng trên mạng xã hội. Khách vẫn chưa đồng ý gặp mặt để nhận lại tiền.
Chủ tịch UBND phường Bách Khoa nhấn mạnh, dù chỉ là một trò đùa nhưng việc làm này trong ngày Tết là không thể chấp nhận được.
Cơ quan chức năng yêu cầu chủ quán liên hệ ngay với khách hàng để xin lỗi và hoàn lại tiền nếu có sai sót. Nếu không giải quyết thỏa đáng, quán sẽ bị xử lý theo pháp luật.
