Những đối tượng xấu lợi dụng sự thiếu thốn vàng tại các thương hiệu lớn, đã rao bán vàng giả với giá rẻ hơn thị trường từ vài chục đến vài trăm nghìn đồng mỗi chỉ vàng.
Gần đây, một khách hàng tại Bắc Ninh đã gặp phải tình huống đáng tiếc khi mua một vỉ vàng nhẫn tròn trơn trên một nhóm Facebook, được giới thiệu là nhẫn Vàng Rồng Thăng Long của Bảo Tín Minh Châu. Tuy nhiên, khi mang vàng đến tiệm vàng để kiểm tra, khách hàng phát hiện đây là vàng giả, với vỏ vỉ bị làm giả và nhãn mác bị in nhái. Khi liên hệ lại với người bán, khách hàng chỉ nhận được sự phủi bỏ trách nhiệm.
Những hành vi giả mạo vàng không chỉ gây thiệt hại kinh tế cho người tiêu dùng, mà còn làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của các thương hiệu vàng lớn như Bảo Tín Minh Châu, PNJ và Doji. Đáng chú ý, nhiều đối tượng còn lập các trang web giả mạo, sử dụng logo, hình ảnh cửa hàng và sản phẩm của các thương hiệu uy tín để lừa đảo khách hàng. Một số trang còn cố tình đặt tên gần giống với thương hiệu nổi tiếng để gây nhầm lẫn.
Ngoài việc mua bán trên các nền tảng trực tuyến, hiện nay, tại các cửa hàng vàng lớn, tình trạng giao dịch vàng không qua kênh chính thức cũng diễn ra phổ biến. Một số cá nhân thường đứng ngay trước cửa hàng và mời chào khách hàng mua bán vàng với giá thấp hơn giá niêm yết để kiếm lời. Tuy nhiên, những giao dịch này tiềm ẩn nguy cơ mua phải vàng giả hoặc vàng pha tạp, không có giấy tờ đảm bảo.
Trên thị trường "chợ đen", một hình thức giao dịch mới đang xuất hiện, đó là mua bán theo tỷ lệ 50/50. Theo đó, người bán sẽ rao bán vàng với mức giá trung bình giữa giá mua vào và bán ra của các doanh nghiệp lớn, ví dụ, nếu giá vàng tại các tiệm là 89-91 triệu đồng/lượng, người bán sẽ rao giá 90 triệu đồng, với hy vọng cả người bán và người mua đều có lợi. Tuy nhiên, hình thức này tiềm ẩn rất nhiều rủi ro về chất lượng vàng.
Trước thực trạng này, các cơ quan chức năng khuyến cáo người dân chỉ nên giao dịch vàng tại các cơ sở chính thức, có giấy tờ đảm bảo và giấy chứng nhận của các doanh nghiệp uy tín. Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ lừa đảo, người dân cần nhanh chóng báo cáo với cơ quan công an hoặc liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp để xác minh và bảo vệ quyền lợi của mình.
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, đại diện Công ty Bảo Tín Minh Châu khuyến nghị người tiêu dùng nên giao dịch tại các cửa hàng uy tín hoặc qua các nền tảng chính chủ của công ty (đã tích xanh) để đảm bảo an toàn và chất lượng sản phẩm.
