Trong các ngày cao điểm Tết từ 1 đến 5/2, ngành đường sắt tổ chức chạy 83 đoàn tàu khách xuất phát từ ga Sài Gòn về các tỉnh miền Trung, miền Bắc để đưa bà con về quê sum họp cùng gia đình. Các đoàn tàu xuất phát tại ga Sài Gòn đạt tỉ lệ đúng giờ 100%.
Đến nay, tổng số vé đã bán trong dịp Tết Giáp Thìn khoảng 360.000. Ở giai đoạn trước Tết, các ngày 6 và 7/2 còn ít vé, chủ yếu là ghế phụ và các vé đi chặng ngắn. Các ngày 8 và 9/2 còn vé đi tất cả các ga.
Ở giai đoạn sau Tết, từ ngày 10 đến 13/2 và từ ngày 18/2 trở về sau còn vé đi tất cả các ga. Từ ngày 14 đến 17/2 còn ít vé ghế ngồi mềm, ghế phụ và các vé đi chặng ngắn.
Hiện ngành đường sắt đang áp dụng nhiều chính sách ưu đãi, hỗ trợ hành khách đi tàu. Cụ thể, giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội, công đoàn, hành khách có thẻ khách hàng.
Các đoàn tàu xuất phát tại ga Sài Gòn ngày 8/2 và đi từ 1.000km trở lên được giảm 3% giá vé. Giảm 5% giá vé lượt về cho khách mua vé khứ hồi, đặc biệt sinh viên sẽ được giảm từ 10 - 20% giá vé tùy theo ngày đi tàu.