Vụ việc được phát hiện qua mạng xã hội vào ngày 4/2, khi khách hàng phản ánh về giá cả đắt đỏ của các món ăn tại nhà hàng này vào ngày 3/2.
Sau khi nhận được thông tin, Chủ tịch UBND thành phố Nha Trang chỉ đạo các cơ quan chức năng vào cuộc kiểm tra. Đoàn kiểm tra liên ngành đã đến nhà hàng vào chiều ngày 5/2, nhưng phát hiện nhà hàng đóng cửa và tháo bảng hiệu. Đến ngày 6/2, đoàn kiểm tra tiếp tục làm việc tại nhà hàng và làm rõ thông tin.

Qua kiểm tra, cơ quan chức năng xác định rằng nhà hàng đã vi phạm nhiều quy định. Cụ thể, nhà hàng không niêm yết giá các món ăn theo quy định của pháp luật, đồng thời bán giá cao hơn so với mức niêm yết.
Nhà hàng cũng không có giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm, không gắn biển hiệu doanh nghiệp tại trụ sở chính và không thực hiện quảng cáo bằng tiếng Việt.
Đoàn kiểm tra yêu cầu nhà hàng tạm dừng hoạt động kinh doanh cho đến khi hoàn tất các thủ tục về vệ sinh an toàn thực phẩm. Đồng thời, UBND TP Nha Trang cũng đề nghị Chi cục Thuế TP tiếp tục làm việc với nhà hàng về nghĩa vụ thuế của công ty.