Sự việc được du khách đăng tải lên mạng xã hội Xiaohongshu (Tiểu Hồng Thư), nơi người dân Trung Quốc thường tìm kiếm và đánh giá các địa chỉ ăn uống ngày 3/2.
Theo bài đăng, khách hàng bị tính phí cao ngất cho các món ăn đơn giản: cà tím nướng mỡ hành 1.250.000 đồng, rau muống xào tỏi 500.000 đồng/dĩa, phở bò/gà 325.000 đồng/tô, và nhiều món khác với giá cả bất ngờ.
Đặc biệt, quán còn tính thêm khoản "phụ thu ngày Tết" lên tới gần 4,7 triệu đồng, khiến tổng hóa đơn lên đến 20.441.200 đồng cho bữa ăn.

Vị khách Trung Quốc cho rằng mức giá này "khá cao so với bữa ăn" và tự đặt ra câu hỏi "phải làm gì khi gặp tình huống này", đồng thời nhắc nhở mọi người nên cảnh giác với nhà hàng này.
Sự việc nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng, nhiều người tỏ ra bức xúc và yêu cầu làm rõ về mức giá và các khoản phụ thu này. Họ lo ngại rằng hành vi "chặt chém" như vậy sẽ gây ảnh hưởng xấu đến ngành du lịch địa phương.
Ngay trong tối 4/2, Chủ tịch UBND TP Nha Trang Trần Minh Chiến chỉ đạo thành lập đoàn kiểm tra liên ngành để xác minh sự việc. Nếu quán ăn vi phạm, sẽ có hình thức xử lý nghiêm theo quy định.