Câu chuyện gây tranh cãi về việc ngoại hình có thực sự là yếu tố quyết định trong quá trình tuyển dụng.
Anh Trương, một công dân sống tại tỉnh Chiết Giang (Trung Quốc), gần đây đã chia sẻ về những khó khăn khi tìm việc của mình. Theo lời anh, dù đã nộp hồ sơ và tham gia nhiều cuộc phỏng vấn tại các nhà máy điện tử, nhưng tất cả các nhà tuyển dụng đều từ chối với lý do ngoại hình không phù hợp.

Một số nhà tuyển dụng thậm chí thẳng thừng nói với anh rằng: "Tướng mạo của anh không được, tôi không nhận!"
Anh Trương cho biết, bản thân rất chăm chỉ, có đủ năng lực để làm việc, nhưng lại bị từ chối chỉ vì khuôn mặt quá vuông. Điều này khiến anh cảm thấy tổn thương và không hiểu tại sao các công ty lại đánh giá con người dựa trên ngoại hình thay vì năng lực thực sự.
Câu chuyện của anh Trương nhanh chóng trở thành chủ đề bàn tán sôi nổi trên mạng xã hội Trung Quốc.
Một số ý kiến bày tỏ sự đồng cảm, cho rằng ngoại hình không nên là tiêu chí đánh giá năng lực làm việc. Một người dùng mạng bình luận: "Tôi từng làm việc với những người bị bỏng mặt hoặc tàn tật, họ vẫn làm việc bình thường mà không gặp phải sự phân biệt nào. Tại sao anh ấy lại bị từ chối chỉ vì khuôn mặt vuông?"
Một số khác lại nghi ngờ anh Trương chưa nói hết sự thật. Một cư dân mạng bình luận: "Có thể không chỉ vì khuôn mặt, mà còn do tuổi tác hoặc kỹ năng không phù hợp với công việc."
Một số người lại đặt vấn đề về độ tuổi. Các nhà máy điện tử tại Trung Quốc thường ưu tiên tuyển dụng lao động trẻ. Nếu ứng viên trên 35 tuổi, khả năng bị từ chối cũng rất cao.
Một người dùng nhận xét: "Nhìn ngoại hình anh ấy, chắc chắn đã ngoài 35. Các nhà máy thường không tuyển công nhân trên độ tuổi này, trừ khi có tay nghề kỹ thuật đặc biệt."
Theo khảo sát của mạng tuyển dụng yes123 (Đài Loan), 43,7% người được hỏi thừa nhận rằng họ từng bị từ chối tuyển dụng do ngoại hình.
Nhiều chuyên gia tuyển dụng cũng cho rằng, ngoại hình không quyết định năng lực, nhưng có thể ảnh hưởng đến ấn tượng ban đầu của nhà tuyển dụng.
Một số đặc điểm ngoại hình có thể khiến ứng viên bị đánh giá thấp trong quá trình phỏng vấn, bao gồm: Ánh mắt thiếu tập trung, đờ đẫn. Làn da kém sắc, sẹo mụn hoặc vết thâm. Trang điểm quá đậm hoặc không phù hợp với môi trường làm việc.
Điều này không có nghĩa là ngoại hình đẹp thì chắc chắn được tuyển dụng, mà quan trọng hơn là cách ứng viên thể hiện sự tự tin, thái độ nghiêm túc và kỹ năng phù hợp với công việc.