Tin tứcThông điệp tại Hội nghị Trung ương 4 đưa ra cách tiếp cận rất đáng chú ý, khi Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm khẳng định: phải bảo đảm con người, thẩm quyền và nguồn lực ngay khi quyết định. Làm đâu chắc đó: việc đã rõ thì quyết định, triển khai kịp thời; việc mới, khó cần thí điểm phải rõ phạm vi, thẩm quyền, thời hạn, cơ chế kiểm soát và tiêu chí đánh giá. Làm chắc để đi nhanh, không lấy thận trọng làm lý do trì hoãn. Nhưng cũng tuyệt đối không được chủ quan, nóng vội.
Tôi cho rằng đây là một triết lý quản trị rất phù hợp với thời đại biến động. Làm chắc không đồng nghĩa với làm chậm. Làm chắc là xác định đúng, chuẩn bị đủ và khi đã quyết thì phải hành động. Không phải việc gì cũng cần chờ đủ 100% thông tin mới làm. Bởi nhiều khi, đến lúc chúng ta có đủ thông tin…thì cơ hội đã không còn. Nhưng cũng không thể lấy chữ “đổi mới” làm lý do để làm mọi thứ theo cảm tính.
Vậy giải pháp ở đây cần là gì? Đó là Thử nghiệm có kiểm soát. Đó là cách mà rất nhiều doanh nghiệp hiện đại đang làm.
Một sản phẩm mới, Thử trên một nhóm khách hàng. Một công nghệ mới, Thí điểm ở một bộ phận, một quy trình mới. Đo trong một khoảng thời gian, nếu hiệu quả thì mở rộng. Nếu chưa hiệu quả thì điều chỉnh. Nếu sai thì dừng. Đó không phải là thất bại. Đó là học từ thực tiễn.
Trong truyền thông cũng vậy. Một format podcast mới không nhất thiết phải sản xuất hàng trăm tập ngay từ đầu. Có thể làm 5 tập. Đo lượt nghe. Đo thời lượng nghe. Đo mức độ tương tác. Nghe phản hồi của công chúng. Rồi mới quyết định có mở rộng hay không.
Đó chính là tư duy: làm nhỏ để học nhanh, làm chắc để đi xa. Điều quan trọng nhất là mỗi thử nghiệm phải có tiêu chí. Không thể nói: Cứ làm thử. Mà phải biết: Thử để kiểm chứng điều gì? Trong bao lâu? Ai chịu trách nhiệm? Tiêu chí thành công là gì? Khi nào dừng? Khi nào nhân rộng? Đó là cách đổi mới tư duy từ một khẩu hiệu thành một phương pháp hành động hiệu quả.
Và tôi nghĩ xã hội Việt Nam hiện nay rất cần tinh thần và cách tiếp cận này. Chúng ta không thiếu khát vọng. Chúng ta cần thêm năng lực biến khát vọng thành những bước đi cụ thể. Không sợ thay đổi, Không liều lĩnh mù quáng, Không trì hoãn vì sợ trách nhiệm…mà phải dám thử – biết đo – dám sửa – và đủ bản lĩnh để đi tiếp.
Làm chắc không có nghĩa là đi chậm; mà lại, Làm chắc chính là cách để đi nhanh mà không bị vấp ngã.
