Sáng 25/3, Tòa án Nhân dân thị xã Hương Thủy (Thừa Thiên Huế) đã đưa ra phán quyết buộc Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Xổ số kiến thiết Huế phải chi trả số tiền 2 tỷ đồng cho bà Nguyễn Thị Nguyệt (trú tại huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam) – người trúng giải đặc biệt trong kỳ xổ số ngày 14/10/2024.
Theo bản án, Hội đồng xét xử xác định tờ vé số mang dãy số 386552 (ký hiệu F) của bà Nguyệt là vé trúng giải đặc biệt và hoàn toàn hợp pháp, dù bị rách một phần. Căn cứ vào kết quả giám định của Công an thành phố Huế, tờ vé số được xác định là thật, không bị chỉnh sửa hay tẩy xóa.
Công ty xổ số Huế lập luận rằng vé trúng thưởng đã “rách rời, không còn nguyên hình, nguyên khổ” nên từ chối trả thưởng. Tuy nhiên, Hội đồng xét xử nhận định hành vi này là không có căn cứ, bởi việc rách vé do yếu tố thời tiết, không phải lỗi cố ý của người mua. Do đó, việc từ chối trả thưởng gây thiệt hại cho bà Nguyệt và vi phạm nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Ngoài việc buộc chi trả 2 tỷ đồng tiền thưởng, Công ty Xổ số kiến thiết Huế còn phải nộp án phí sơ thẩm 72 triệu đồng.
Theo hồ sơ vụ việc, ngày 13/10/2024, bà Nguyễn Thị Nguyệt đã mua 2 tờ vé số truyền thống do Công ty Xổ số kiến thiết Huế phát hành, với số dự thưởng là 386552 (F) và 486552 (F). Sau khi kết quả xổ số được công bố vào ngày 14/10, bà phát hiện tờ vé 386552 (F) trúng giải đặc biệt trị giá 2 tỷ đồng, còn tờ 486552 (F) trúng giải phụ đặc biệt 50 triệu đồng.
Tuy nhiên, trong quá trình lao động ngoài đồng gặp trời mưa, hai tờ vé số bị ướt. Khi đem sấy khô, tờ trúng giải đặc biệt bị rách và xước ở phần cuối dãy số, còn tờ vé kia bị co rúm nhẹ.
Mặc dù phía Công an thành phố Huế đã giám định và xác nhận tờ vé số trúng giải đặc biệt là vé thật, Công ty Xổ số kiến thiết Huế vẫn chỉ trả thưởng cho vé phụ và từ chối thanh toán 2 tỷ đồng với lý do không đảm bảo hình thức.
Không đồng tình, bà Nguyệt đã khởi kiện công ty ra tòa với yêu cầu trả thưởng đầy đủ. Sau nhiều lần làm việc và xem xét kỹ lưỡng, tòa án đã ra phán quyết có lợi cho người dân.
Vụ việc thu hút sự chú ý của dư luận vì đặt ra câu hỏi về quyền lợi của người trúng thưởng khi vé số bị hư hại do khách quan. Đây được xem là án lệ quan trọng để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực kinh doanh xổ số.
